Process Is The Main Thing

@ Anatoly Belaychuk’s BPM Blog

(Русский) Откуда есть пошли контент-менеджмент и документооборот

Sorry, this entry is only available in Русский.

12/04/12 | Articles | ,    

Comments (6)

  1. Кирилл 12/04/12 06:42 PM

    Анатолий, а что такое тогда docflow? я всегда считал, что ИС документооборота есть docflow, а workflow это что-то другое….так сказать недоBPMS?

  2. Anatoly Belychook 12/04/12 06:52 PM

    Кирилл

    Так оно и есть. Просто docflow - еще более непроизносимое слово :)

  3. Касперович Юрий 12/05/12 08:26 AM

    “Не меньший бред - взгляд на процесс от документа” и ниже - не согласен.
    Документ в первую очередь “бизнес-транзакция”, а уж во вторую “набор данных”.

  4. Дмитрий Бацюро 01/01/13 08:29 PM

    Юрий, что означает ваша фраза “документ в первую очередь “бизнес-транзакция””? Документ - это набор определенных данных, неким образом структурированных (в большей или в меньшей степени - это уже отдельный вопрос). Транзакция - это изменение текущего состояния системы, т.е. информации в ней. Документ в ходе транзакции может изменяться - меняя свое состояние, приобретая дополнительно заполненные атрибуты или изменение прежних. Процессы с документами связаны таким образом: “не бывает процесса, не порождающего тот или иной документ; не бывает документа, не порожденного каким-либо процессом”. Поэтому утверждать, что документ эквивалентен транзакции (а транзакция - часть процесса) - не корректно.

    Что из этого первично - документ или процесс - я бы не стал даже обсуждать, так как это спор про курицу и яйцо. Но вот что однозначно - и, я так понял, Анатолий именно этот смысл хотел передать - что при автоматизации часто пытаются не провести реинжениринг процесса с учетом новых возможностей, а тупо исполнить ранее существовавшие методы работы новыми средствами. Получается примерно как если бы вместо калькулятора или электронной таблицы на экране компьютера отображались бы счеты с косточками, которые можно было бы прикосновениями к тач-скрину перемещать, исполняя простейшие математические операции, как это делали продавщицы в советских сельпо. Глупо, неуклюже, не эффективно.

  5. Anatoly Belychook 01/02/13 02:31 PM

    Дмитрий, спасибо за удачную метафору со счетами.

    Коллеги

    Наверное документы бывают разными. Бывают распорядительные - накладная на перемещение - они действительно похожи на транзакции. Бывают отчетные - ведомость инвентаризации. Бывают художественные - объяснительная по поводу прогула :)

    Любой процесс порождает документ? Не уверен. Например, как насчет процесса “прописки” нового сотрудника (employee onboarding)? При желании наверное можно придумать документ, который он порождает, но стоит ли?

    Можно распечатать документ и подшить его в папку. Можно подготовить документ в формате PDF и записать его в определенную папку ECM-системы. А можно ограничиться “идеей документа” (почти по Канту) в виде связанного набора данных в корпоративной системе. Кстати, XML-документ (опционально - подписанный электронной подписью) - это документ или набор данных? С одной стороны, вроде бы и документ. А с другой - вроде бы и нет: ни шрифтов, ни абзацев, ни интерлиньяжа, извините за выражение.

  6. Дмитрий Бацюро 01/04/13 04:13 PM

    Анатолий, я в своей фразе про связь документа и процесса имел в виду не документ, оформленный неким типографским или художественным образом, а именно набор взаимосвязанных данных, совокупность которых несет определенный смысл. Так что тут наше видение с вами совпадает. И именно с таким пониманием документа и надо читать мою фразу о том, что процесс и документ друг друга как рука руку моют. А уж как эту взаимосвязанную информацию красиво изложить на бумаге или в виде XML, XLS, PDF, как обеспечить ее подлинность, неизменяемость и неотрекаемость (при помощи ЭЦП) - вопрос второй.

What do you think?

Captcha

Copyright © 2008-2016 Anatoly Belychook. Thanks to Wordpress and Yahoo.  Content  Comments