Мир вокруг нас становится все более цифровым. Меняется образ жизни, меняются предпочтения людей: идеальный товар теперь должен быть услугой — не покупать велосипед, а взять на одной стоянке, доехать до другой и там оставить. А идеальная услуга должна быть цифровой — не разговаривать с диспетчером, а вызвать такси нажатием одной кнопки на смартфоне.

Для бизнеса эти изменения в ожиданиях потребителя являются вызовом такого масштаба, аналог которому и не подберешь. Под каток «цифрового переворота» (Digital Disruption) попадают отрасль за отраслью: сначала электронные СМИ и индустрия развлечений (цифровой аудио- и видеоконтент), за ними розница (онлайновые гиганты Amazon, Aliexpress) и телекоммуникации (проводная связь стала анахронизмом). На наших глазах перекраиваются рынки финансовых услуг (онлайн-банкинг и финтех) и образования, гостиничный (booking.com, Airbnb) и транспортный (Uber, Yandex-такси). На очереди — производство (встраиваемые датчики, Интернет вещей, 3D-печать) и здравоохранение (носимые датчики). » читать дальше

Хочу извиниться перед читателями блога за то, что забросил его больше чем на полгода.

Если на профессиональном блоге перестают появляться материалы, то это означает одно из двух: либо автор утратил интерес к теме, либо наоборот - тема накрыла его “с головой” так, что стало не до блога. Мой случай - второй.

Во-первых, я принял предложение занять должность BPM-евангелиста в Comindware. Я несколько лет сотрудничал с этой компанией в качестве консультанта, и теперь сотрудничество вышло на новый уровень. Это очень сильная, профессиональная и по-хорошему амбициозная команда, и я рад стать ее частью. Для меня это шанс реализовать свои идеи в области BPM, накопленные за 10 лет работы в этой области.

Пока Comindware выпустил два продукта Comindware Tracker и Comindware Project, а в 2015 мы планируем выпустить прорывной продукт, сочетающий поддержку учетных функций, проектов, процессов, кейсов, плюс сквозное управление ресурсами и социальное взаимодействие, в том числе через мобильные интерфейсы.

Должность “евангелист” для русского уха звучит непривычно - что еще за проповедник? Технологический евангелист - это человек, участвующий в формировании “видения” будущей технологии и программного продукта, и транслирующий это видение широкому кругу потенциально заинтересованных лиц через статьи, социальные сети и публичные выступления. Проблема в том, что обычно в компании те, кто разбираются в технологиях, плохо умеют излагать свои мысли, и на публике от лица компании выступают другие люди.

Помимо этого, очень много сил отнял перевод BPM CBOK на русский язык,  за который взялось российское отделение Ассоциации BPM-профессионалов (ABPMP Russian Chapter). Суммарно я потратил на эту работу порядка тысячи часов. Сейчас перевод закончен, и у меня свалилась гора с плеч. Тех, кто ждет выхода этой книги, прошу проявить еще немного терпения - решаем вопросы с публикацией.

Также за прошедшее время я опубликовал несколько статей, и следующие посты будут их перепечатками. Надеюсь на ваши комментарии.