Бизнес-процессы иногда называют «генетическим кодом организации».
Действительно, компании и организации можно сравнить с живыми организмами: они рождаются, борются за место под солнцем и погибают; они бывают здоровыми и немощными, агрессивными и адаптирующимися… Люди приходят и уходят – обновляются клетки организма, но его внешний вид и способ взаимодействие с внешним миром определяются бизнес-процессами, т.е. генетическим кодом.
В рамках этой аналогии BPM – это генная инженерия:
- мы расшифровываем геном организации (анализ и моделирование бизнес-процессов)
- мы идентифицируем отдельные хорошие и плохие гены (процессные паттерны и антипаттерны)
- мы удаляем плохие гены, заимствуем хорошие у одних живых организмов и прививаем их другим
Разница в том, что мы воздействуем на образ жизни и эффективность в конкурентной борьбе его самого, а не его будущих потомков.
Великолепная аналогия, Анатолий!
Как и при работе с генами, где есть относительно постоянные (константные), и быстро изменяющиеся (вариабельные) участки, мы отбираем процессы для последующего улучшения. Улучшенные процессы, прошедшие отбор, закрепляются в сводах “лучших практик”.
В условиях нехватки ресурсов организация увеличивает “изменчивость” собственных процессов точно так же, как биологическая система повышает вариабельность собственного генетического материала в условиях стресса.
Хочется надеяться, что в недалеком будущем, приступая к дизайну “бизнес-процессов” организации, мы будем ориентироваться на то, “как это сделано” в живой природе.
Никита
Спасибо за просвещение, не знал что гены различаются по этому признаку.
Впрочем, я сторонник осторожного оперирования аналогиями и предпочитаю использовать их для иллюстрации, для объяснения, но не в качестве руководства к действию.
From the book:
We think that the gap is in the absence of explicit knowledge about how the “enterprise genotype” (a full nomenclature of enterprise artefacts) defines the “enterprise phenotype” (a set of observable characteristics such as performance). Considering that EA does a
great job in describing the “enterprise genotype” and there are many techniques to evaluate the “enterprise phenotype”, then the BPM discipline with its executable models of relationships between artefacts can form the bridge (an enterprise executable model) between the “enterprise genotype” and the “enterprise phenotype”.
Thanks,
AS
Аналогия отличная!
Особенно интересно, что происходит с генами при скрещивании организаций
Еще одни аналогия, которую я использую в обучении:
Функциональная организация - динозавр, а процессная - млекопитающее!
Процессная форма бизнеса быстрее, но в тоже время и дороже!
Что думаете?
Андрей
Думаю это отличная аналогия, спасибо.