Главное не результат, главное процесс

BPM-блог Анатолия Белайчука

Google Wave: прикольно и полезно прямо сейчас

Пока собрался попросить у Гугла приглашение, пока они его прислали (месяца два пришлось ждать), пока нашлось свободное время разобраться и поэкспериментировать… в результате только сейчас дозрел поделиться впечатлениями.

Начну с резюме: полезная вещь, жалею что раньше не включился.

Теперь в подробностях. Сначала ссылки на первоисточники - о чем собственно идет речь. (Поскольку продукт в бета-тестировании, все пока по-английски.)

Цитирую: “Google Wave - это онлайновое средство коммуникации и совместной работы в реальном времени”. Понятно? Мне лично ни черта. Поэтому расскажу на что это похоже, отталкиваясь от привычных вещей. Google Wave состоит… гм… из Waves. Буду называть их “гугл-волнами” или просто волнами. Сам сервис, чтобы не путаться, буду называть “GW”.

Итак, что такое гугл-волна? Представьте себе текст MS Word. Теперь представьте, что:

  • Он хранится на сервере Гугл и вы обращаетесь к нему из браузера через страничку GW.
  • Сильно урезан в части форматирования, но минимально необходимые вещи имеются: шрифты, цвета, поля, заголовки, списки, вставка картинок. Можно прикреплять файлы, как к email.
  • В нем постоянно включен режим отслеживания изменений (наглядно видно что, кто и когда менял).
  • Насыщен комментариями, вопросами-ответами, обсуждениями. Только не на полях, как в Word, а прямо в тексте блоками, выделенными рамками, и с теми же возможностями форматирования, что и в основном тексте.
  • Текст и комментарии создаются, правятся, удаляются любым участником, так что при желании можно все подчистить и получить на выходе аккуратный текст. Но все ходы записываются и есть кнопка replay, показывающее что с документом происходило.
  • Участник - это создатель волны и те пользователи GW, кого он пригласил в волну.
  • Под реальным временем подразумевается вот что: если кто-то из участников что-то делает с волной, а у вас в это время открыто окно GW, то вы видите как он набирает буковки.
  • Совместная работа в самом полном смысле этого слова: запросто я могу вводить текст в один раздел и одновременно другие участники - заполнять свои разделы, и при этом мы будем подбрасывать друг другу комментарии, замечания и вопросы. Никакой блокировки, никаких конфликтов благодаря реальному времени (правда, я не пытался их провоцировать).

Законный вопрос: настолько ли это лучше комбинации MS Word +электронная почта, чтобы осваивать еще одно средство? Полагаю, да. GW избавляет от вопросов типа “где последняя версия документа?” или “внесены ли в него мои последние правки?”. Кейт Свенсон справедливо указывает (тут и тут), что мы все подвержены “наркотической зависимости от email”, и GW - правильное лекарство от этой болезни.

Первые волны, на которых я экспериментировал:

  1. На работе обсуждали принимать или нет приглашение на очередную конференцию. Решили принять, и дело плавно перетекло в координацию подготовки: график подачи материалов, раздача поручений, мозговые штурмы и т.п. Естественно, с подключением новых людей. Без GW это все пошло бы в почту, что было бы гораздо менее удобно и эффективно.
  2. Дома с сыном обсуждали апргейд плеера для кино. Все это продолжалось несколько дней: определяли критерии, выбирали модели, сравнивали цены. Опять-таки, заметно удобнее почты.

С чем еще можно сравнить гугл-волну:

  • С дискуссией на форуме. Волна с большим числом комментариев становится на него похожа. Поддерживается иерархия комментариев (комментарии к комментариям). Разница в том, что в любой момент можно отредактировать и основной текст, и любой комментарий.
  • С фото-сайтом. Можно опубликовать фотографию в новой волне и обсуждать ее в кругу друзей.
  • С хранилищем документов (Document Management System) вообще и с wiki, в частности. Похоже коллективной работой. Непохоже наличием реального времени в GW и тем, что обсуждение ведется не на отдельной страничке, как в wiki, а прямо в тексте. И то, и другое по моему плюс. Простая до тривиальности модель доступа: участник может все, остальные ничего. Отсутствие оглавлений и жесткой классификации, только тэги. Вывод: wiki - для нетленки, волна - для пены дней.
  • С багтрекингом. Там тоже есть кейс, к которому цепляются файлы и по которому ведется обсуждение. Непохоже отсутствием в GW какой-бы то ни было структуры - чистый ad-hoc. В багтрекинге же без структуры не обойтись.

Еще плюсы:

  • Очень легко осваивается. Нетривиальная вещь только одна: чтобы добавить комментарий или отредактировать текст, надо кликнуть два раза в нужное место волны. В интерфейсе ничего не раздражает и ничего не вызывает вопросов, что означает - интерфейс образцовый!
  • Расширяемость. Народ активно пишет плагины, правда я пока с ними не разбирался. По умолчанию прикручены два: гугл-карты и голосование - типа если собираемся компанией в горы на лыжах, то можем отметить место на карте и обсудить кто едет, кто нет, в какое время и т.п.

Теперь минусы вместе с вопросами. (Возможно, какой-то минус - это на самом деле минус не GW, а мне, потому что не так понял или не смог разобраться.)

  • Нет уведомления об изменениях в ваших волнах. Правда, если страница GW открыта в одной из вкладок браузера, то в заголовке появляется “Google Wave (3)”, что означает, что в волнах, за которыми вы следили, появились три изменения. Но надо постоянно держать страницу открытой. На странице идей народ массово высказывает по этому поводу свое неудовольствие. Есть мнение, что Гугл таким образом хочет “убить” email. Но по-моему, это врядли. Думаю, они реалисты и понимают, что это дополнение, а не замена. Так что надеюсь, в финальной версии возможность уведомления появится. По почте и по RSS. Кстати, мне лично второй вариант нравится больше, ведь страница Google Reader у меня и так постоянно открыта.
  • Так же абсолютно необходим постоянный адрес (URL) волны. Пообсуждали-поредактировали, зафиксировали (запретили дальнейшие изменения) и получили HTML-страницу, на которую можно сослаться из письма или из блога. Пока я не вижу, как гугл-волну сделать частью Паутины. А концептуально это очень круто: при помощи GW можно было бы добавить ad-hoc функциональность везде, где ее не хватает. SAP со своим Gravity (BPMN-дизайнер для GW) добился той же цели, но при помощи плагина. Мне кажется, логичнее поступать наоборот: к примеру, вставить ссылку на волну в поле Link задачи MS Project, а не делать из Project плагин GW. <updated>URL волны отображается в адресной строке браузера, когда выбираешь волну. Так просто!</updated>
  • Почему-то нет возможности оформить нумерованный список. Мелочь, но странно: маркированный список в панели форматирования есть, а нумерованного нет.
  • Самая главная проблема: чтобы все это у вас реально заработало, необходимо, чтобы все те, с кем вы собираетесь общаться или совместно работать, были пользователями GW. Это барьер, и довольно высокий. Для сравнения, чтобы начать пользоваться гугловыми картами, этого не требуется, не говоря уж о поисковике. И чтобы отправить почту через gmail, тоже не требуется чтобы получатель имел почтовый ящик тоже обязательно у гугла. В гугловом фотобанке picasaweb  я могу дать доступ к моему приватному альбому, послав “секретную” ссылку на него по почте. Можно было бы в GW реализовать тот же подход - это даст возможность разово подключить к конкретной волне случайного участника без постоянного аккаунта. Впрочем, уверен, что ребята в гугле что-то придумают в плане облегчения доступа к GW. Не забываем: пока речь идет о версии сервиса для ограниченного тестирования.

Как стать пользователем GW? Для начала, у вас должен быть гугловый почтовый ящик (@gmail.com). Дальше самый простой путь - обратиться к кому-то, у кого уже есть GW. У каждого из нас есть по 25 приглашений. Можно обратиться непосредственно к гуглу, но приготовьтесь к тому, что придется ждать. Не исключено, что за это время гугл сделает сервис общедоступным. Приглашение же от существующего пользователя приходит практически сразу.

<updated>Полезные ссылки:

Happy waving!</updated>

20.01.10 | Заметки |    

Комментарии (2)

  1. bas 21.01.10 15:50

    Я не набрал критической массы для ощущения крутости Волн :)

    Кстати вот тут еще пишут о практическом применении ГВолн:
    http://www.betterprojects.net/2010/01/google-wave-and-ba-part-1.html
    http://www.betterprojects.net/2010/01/google-wave-and-ba-part-2.html

  2. Anatoly Belychook 21.01.10 16:38

    Критическая масса сама и не наберется, надо начинать что-то делать. Например, обсуждать какой-нибудь микро-проект с коллегами или друзьями. Основная проблема - пока мало у кого есть аккаунт и/или желание разбираться с чем-то новым (”мы ленивы и нелюбопытны”). Но по моему опыту, даже разговор на двоих получается более содержательным, более удобным и оперативным, чем через почту.

А что вы думаете?

Captcha

Copyright © 2008-2016 Анатолий Белайчук. Спасибо Wordpress и Yahoo.  Контент  Комментарии