Главное не результат, главное процесс

BPM-блог Анатолия Белайчука

#bpmNEXT 2013 - BPM по Асиломарскому счету

Слыхали выражение “Гамбургский счёт”? Существует полу-легенда, что в конце XIX - начале XX века профессиональный борцы со всего света собирались раз в год в какой-то таверне в Гамбурге и там выясняли, кто из на самом деле сильнее. Без публики, потому что где публика, там шоу-бизнес, а тут для себя…

Эта ассоциация возникла у меня на конференции bpmNEXT из-за ее уникальной атмосферы. Ничего похожего на типичное BPM-мероприятия - ни маркетинговой туфты, ни охоты за потенциальными покупателями, ни рассуждений на тему что такое BPM. Только профессиональные демонстрации завтрашнего BPM. » читать дальше

Дирижировать или реагировать

Основной вопрос процессного анализа средствами BPMN: чем мы собираемся заниматься - дирижировать или реагировать?

  • Дирижировать – это значит обходиться только оркестровкой, т.е. одним пулом BPMN.
  • Реагировать – это значит предусматривать события, инициируемые внешними сущностями, например контрагентом, государственным органом, внутренней службой с собственным ритмом или корпоративной системой.

» читать дальше

Еще одно предупреждение относительно сообщений в BPMN

Пусть процесс A шлет сообщение (BPMN message) процессу B. Вопрос: что будет, если процесс A хронологически отправит сообщение раньше, чем процесс B будет готов его принять, т.е. раньше, чем поток управления достигнет B2?

» читать дальше

О самолетах для войны и для мирного времени

Мой дед Иван Феофанович Орленко был военным летчиком-торпедоносцем. Воевал на Балтике в 1944-1945, закончил войну командиром полка. (Пользуясь случаем, рекомендую тем, кто интересуется военной историей, сайт моего брата Олега Белайчука.)

На фотографии дед в центре с орденом Ушакова и двумя Красного знамени. А на борту машины можно разглядеть маркировку - это американский Бостон A-20G, поставлявшийся в СССР по ленд-лизу.

Среди множества историй, которые дед рассказывал (а он и книгу написал), запомнилась история про технику для военного и для мирного времени. Перескажу своими словами, как запомнил:

Когда мы получили Бостоны, машины поразили своим комфортом - в них было тепло! Можно было обойтись без унтов и меховых полушубков, к которым мы все привыкли. Но с началом боев обнаружилось, что Бостоны слишком хорошо горят. В чем дело? Стали разбираться и выяснили, что отопление работает от бензиновой печки, а бензопровод тянется через всю машину. Пуля, осколок - и машина сбита. В общем, демонтировали отопление и снова достали унты с полушубками.

Тут надо сказать, что когда торпедоносец ложится на боевой курс, то по нему палит все - от главного калибра до офицера на мостике, стреляющего из пистолета. А быть сбитым над Балтикой… После одной атаки у деда загорелся двигатель, но он смог сбить пламя и вернуться на одном моторе. На аэродроме его уже успели “похоронить”, так как по расчету времени топлива у него уже не должно было остаться. » читать дальше

Роботы с людьми не разговаривают

Часто приходится видеть диаграммы BPMN, в которых используются задачи на отправку (send task), чтобы показать, что мы отправили документы во внешнюю организацию, а задачи на получение (receive task) – чтобы смоделировать получение ответа. Или, что практически то же самое, используются события send message, receive message. » читать дальше

У задач есть нормативные сроки, а у организации - механизм их контроля

Базовые допущения BPMN:

  1. Вся информация сохраняется
  2. У организации есть механизм назначения и передачи поручений
  3. К каждой задаче прилагается инструкция
  4. У задач есть нормативные сроки, а у организации - механизм их контроля

4. У задач есть нормативные сроки, а у организации - механизм их контроля

Стандартный вопрос: как показать на диаграмме, что задача должна быть выполнена за 2 часа?

Ответ: обычно это никак не надо изображать. Просто договоримся раз и навсегда, что:

» читать дальше

Базовое допущение BPMN 3: К задаче прилагается инструкция

Базовые допущения BPMN:

  1. Вся информация сохраняется
  2. У организации есть механизм назначения и передачи поручений
  3. К каждой задаче прилагается инструкция
  4. У задач есть нормативные сроки, а у организации - механизм их контроля

3. К каждой задаче прилагается инструкция

Эта рекомендация совсем простая: еще один способ упростить диаграмму – вовремя вспомнить, что к любой задаче можно прикрепить текстовое описание и/или инструкцию для исполнителя. » читать дальше

Базовое допущение BPMN 2: У организации есть механизм назначения и передачи поручений

Базовые допущения BPMN:

  1. Вся информация сохраняется
  2. У организации есть механизм назначения и передачи поручений
  3. К каждой задаче прилагается инструкция
  4. У задач есть нормативные сроки, а у организации - механизм их контроля

2. У организации есть механизм назначения и передачи поручений

Раз за разом на тренинги по BPMN студенты приносят диаграммы типа такой: » читать дальше

Базовое допущение BPMN 1: вся информация сохраняется

Вы сильно упростите себе работу над BPMN диаграммами и одновременно сделаете их более простыми и понятными, если примете следующие допущения:

  1. Вся информация сохраняется
  2. У организации есть механизм назначения и передачи поручений
  3. К каждой задаче прилагается инструкция
  4. У задач есть нормативные сроки, а у организации - механизм их контроля

1. Вся информация сохраняется

Не спрашивайте, где и как сохраняются данные (атрибуты) процесса. Просто примите как данность, что данные процесса есть где хранить и что вы умеете это делать. » читать дальше

BPM: вернуться к истокам

Почему все счастливые семьи счастливы одинаково, а несчастные несчастливы по-своему. Что такое канонiчный BPM, а что - BPM-ересь.

Мой доклад на BPM-конференции AHConferences. Впервые - вместе с полной аудиозаписью выступления:

Copyright © 2008-2024 Анатолий Белайчук. Спасибо Wordpress и Yahoo.  Контент  Комментарии